Mentions Légales

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) et du Code de la consommation, les présentes mentions légales ont pour objet d'informer les utilisateurs du site internet https://zuowenfu.com/ (ci-après dénommé le « Site ») sur l'identité de l'éditeur, les conditions d'hébergement et les modalités d'utilisation du Site.

1. Éditeur du Site

Numéro SIRET : 99028207180020

Directeur de la publication : Zuowenfu

2. Hébergement du Site

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Site (textes, images, photographies de nos bouquets, vidéos, logos, marques, graphismes, codes sources, bases de données, etc.) est la propriété exclusive de Zuowenfu ou de ses partenaires et ayants droit.

Toute reproduction, représentation, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de Zuowenfu, conformément aux articles L.111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

4. Responsabilité

Zuowenfu met tout en œuvre pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site. Toutefois, Zuowenfu ne peut garantir l'exhaustivité, l'absence d'erreurs ou l'actualité permanente des contenus. En conséquence, la responsabilité de Zuowenfu ne saurait être engagée pour toute inexactitude, omission ou dommage résultant de l'utilisation des informations disponibles sur le Site.

Zuowenfu décline toute responsabilité en cas de :

• Interruption temporaire du Site pour des raisons de maintenance technique, de mise à jour ou de force majeure ;

• Dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du Site (perte de données, virus informatiques, piratage, etc.) ;

• Contenus ou agissements illicites réalisés par des tiers sur le Site.

5. Produits proposés sur le Site

Zuowenfu propose à la vente des fleurs fraîches coupées, soigneusement sélectionnées auprès de producteurs français et européens.

Notre gamme de produits comprend notamment :

Chaque bouquet est assemblé à la main dans notre atelier parisien, avec un soin particulier apporté à la fraîcheur et à la qualité des fleurs. Les visuels présentés sur le Site sont donnés à titre indicatif ; les variations naturelles de couleur, de taille et de forme sont inhérentes aux produits frais et ne constituent pas un défaut de conformité.

6. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers des sites internet tiers. Zuowenfu n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs conditions d'utilisation, leur politique de confidentialité ou leurs pratiques commerciales. L'Utilisateur accède à ces sites sous sa propre responsabilité.

La création de liens hypertextes vers le Site est soumise à l'autorisation préalable et écrite de Zuowenfu.

7. Protection des données personnelles

Zuowenfu collecte et traite les données personnelles des Utilisateurs dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016 et de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (modifiée).

Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur le Site.

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation, réaliser des statistiques d'audience et proposer des contenus personnalisés. L'Utilisateur est informé de l'utilisation des cookies lors de sa première visite via une bannière de consentement et peut paramétrer ses préférences à tout moment.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'Utilisation des Cookies disponible sur le Site.

9. Moyens de paiement acceptés

Sur le Site https://zuowenfu.com/ , les paiements s'effectuent exclusivement par carte bancaire. Les cartes acceptées sont :

• VISA

• Mastercard

⚠️ Les transactions sont sécurisées via un prestataire de paiement agréé, conforme aux normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Aucun autre mode de paiement (PayPal, virement, chèque, etc.) n'est accepté sur le Site.

10. Droit de rétractation de 14 jours

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation français, l'Utilisateur consommateur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande.

En raison de la nature périssable des fleurs fraîches, ce droit s'applique uniquement aux produits retournés dans leur emballage d'origine, non ouvert et intact. Pour toute demande, l'Utilisateur peut contacter notre service client à service@zuowenfu.com.

11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes mentions légales sera soumis, à défaut d'accord amiable, à la compétence des tribunaux compétents de Paris, France.

Conformément à la législation sur la consommation, l'Utilisateur consommateur peut recourir à une médiation de consommation pour résoudre un litige commercial avec Zuowenfu, avant toute action judiciaire. Le médiateur compétent peut être saisi via le site de la Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC) ou tout autre médiateur agréé.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou à l'utilisation du Site, vous pouvez contacter Zuowenfu :

• Par e-mail : service@zuowenfu.com

• Par téléphone : +33 1 42 68 53 00

• Par courrier : 25 Rue de Clichy, 75009 Paris, FRANCE

• Horaires de service : de 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)

Zuowenfu — La beauté des fleurs, livrée avec soin. 🌸