Politique Cookies

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

La présente Politique d'Utilisation des Cookies (ci-après dénommée la "Politique") a pour objet d'informer les utilisateurs (ci-après dénommés "Utilisateurs") du site internet https://zuowenfu.com/ (ci-après dénommé "le Site") sur l'utilisation des technologies de traceurs (Cookies, pixels, balises web et autres technologies similaires) lors de leur consultation et de leurs achats.

Chez Zuowenfu, nous mettons un point d'honneur à protéger votre vie privée et à assurer une transparence totale sur la collecte et le traitement de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.


1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un Cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de l'ordinateur, du smartphone ou de la tablette de l'Utilisateur lors de la consultation d'un site internet. Ce fichier contient des informations (identifiants de session, préférences de navigation, paramètres de langue) qui sont stockées et renvoyées au serveur du site lors de la visite suivante.

Ces technologies permettent au Site de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences (ex: vos variétés de fleurs préférées) et d'améliorer votre expérience de navigation.


2. Types de Cookies utilisés et finalités

Le Site utilise différents types de Cookies pour des finalités précises. Voici la liste détaillée :

A. Cookies Strictement Nécessaires
 
 
Caractéristique Détail
Fonctionnement Authentification, mémorisation du panier d'achat, processus de paiement sécurisé, gestion de session.
Finalité Assurer la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement du Site lors de la navigation, de la sélection de vos fleurs (Dahlias, Gypsophile, Arums en vrac, Œillets, Roses) et du passage de commande.
Durée Jusqu'à la fermeture du navigateur (cookies de session) ou 13 mois maximum.
Consentement Non requis – ces Cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et ne peuvent être désactivés.
B. Cookies de Performance / Analytique
 
 
Caractéristique Détail
Fournisseurs Google Analytics.
Finalité Établir des statistiques de visites, identifier les pages les plus consultées (ex: pages des variétés de roses ou dahlias), analyser l'origine des visiteurs et la durée des sessions afin d'améliorer constamment la pertinence du contenu et l'expérience utilisateur.
Durée 13 mois à compter de la date de dépôt.
Consentement Requis – recueilli via la bannière de consentement.
C. Cookies de Publicité et de Ciblage
 
 
Caractéristique Détail
Fournisseurs Google Ads, Meta (Facebook) Ads.
Finalité Afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites (retargeting) et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires, notamment pour promouvoir nos collections de fleurs fraîches.
Durée 13 mois à compter de la date de dépôt.
Consentement Requis – recueilli via la bannière de consentement.
D. Cookies de Réseaux Sociaux (Social Media)
 
 
Caractéristique Détail
Fournisseurs Meta (Facebook, Instagram), Pinterest, TikTok.
Finalité Permettre le partage social, l'interaction avec les plateformes sociales via les boutons de like et de partage.
Durée Variable selon le réseau social (généralement jusqu'à 13 mois).
Consentement Requis – recueilli via la bannière de consentement.

3. Gestion des Cookies et Consentement (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, le Site recueille votre consentement préalable avant le dépôt de Cookies non essentiels.

A. Bannière de Consentement

Lors de votre première visite sur le Site, une bannière transparente apparaît vous permettant de :

  • Tout accepter : Autoriser l'ensemble des Cookies ;

  • Tout refuser : Bloquer tous les Cookies non nécessaires (seuls les Cookies strictement nécessaires restent actifs) ;

  • Personnaliser : Sélectionner manuellement les catégories de Cookies que vous souhaitez autoriser via le panneau de gestion dédié.

Votre consentement est conservé pour une durée de 13 mois. Passé ce délai, un nouveau consentement vous sera demandé.

B. Paramétrage dans le Navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les Cookies à tout moment :

 
 
Navigateur Procédure
Google Chrome Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données du site.
Mozilla Firefox Menu > Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de site.
Apple Safari Préférences > Confidentialité > Gérer les données des sites web.
Microsoft Edge Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies et données du site.

⚠️ Attention : La désactivation des Cookies strictement nécessaires peut entraîner un dysfonctionnement du Site, notamment l'impossibilité de passer commande ou de consulter votre panier. Nous vous recommandons de les conserver actifs pour profiter pleinement de notre service floral.


4. Durée de conservation des Cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, les Cookies sont conservés sur votre appareil pour une durée n'excédant pas 13 mois à compter de leur premier dépôt. À l'issue de cette période, un nouveau consentement vous sera demandé.

 
 
Type Durée
Cookies de session Expirent automatiquement à la fermeture du navigateur.
Cookies persistants Conservés jusqu'à 13 mois ou jusqu'à leur suppression manuelle.

5. Informations techniques et Hébergement du Site

Afin d'assurer la transparence sur le traitement de vos données, voici les informations relatives à l'infrastructure technique du Site :

 
 
Informations Détail
Hébergeur SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Siège social 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Contact de l'hébergeur +852-81207281 / support@shopline.com
Plateforme e-commerce Shopline

Les données collectées via les Cookies sont stockées sur les serveurs sécurisés de l'hébergeur. Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées et conformes au RGPD.


6. Nos Produits (Fleurs fraîches)

Sur le Site https://zuowenfu.com/ , nous proposons une large gamme de fleurs fraîches soigneusement sélectionnées pour toutes vos occasions :

  • Dahlias – Dahlias

  • Gypsophile – Gypsophile

  • Arums en vrac – Arums en vrac

  • Œillets – Œillets

  • Roses – Roses


7. Moyens de paiement sécurisés

Pour garantir la sécurité de vos transactions, les paiements sur le Site sont exclusivement traités par carte bancaire. Nous acceptons les cartes suivantes :

  • VISA

  • Mastercard

⚠️ Le traitement des paiements est réalisé via un prestataire agréé conforme aux normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Aucun autre mode de paiement (PayPal, virement, chèque, etc.) n'est accepté sur le Site.


8. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi française "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

 
 
Droits Description
Droit d'accès Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
Droit de rectification Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement Obtenir la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation Demander la suspension du traitement de vos données.
Droit à la portabilité Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) via les coordonnées indiquées à l'article 9.


9. Nous contacter

Pour toute question, réclamation ou demande relative à cette Politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe :

  • Par e-mail : service@zuowenfu.com

  • Par téléphone : +33 1 42 68 53 00

  • Par courrier : 25 Rue de Clichy, 75009 Paris, FRANCE

  • Horaires d'ouverture : de 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)


10. Modifications de la Politique

Zuowenfu se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Les modifications seront publiées sur le Site et entrent en vigueur à leur date de publication. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.


11. Loi applicable

La présente Politique est régie par le droit français. Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution relèvera de la compétence des tribunaux français.

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